Comment adopter une culture agile au sein d’une équipe de projet informatique ?

Partout dans le monde, de plus en plus d’entreprises se tournent vers l’agilité pour améliorer la livraison, augmenter la vitesse et développer l’expérience des clients et des employés.

À la base, l’agilité au niveau de l’entreprise représente la transition de la stratégie, de la structure, des processus, des personnes et de la technologie vers un nouveau modèle d’exploitation. Cela permet aux organisations de fonctionner avec des centaines d’équipes autonomes, hautement performantes et soutenues grâce à une colonne vertébrale stable.

Cependant, la dimension humaine, notamment culturelle, est la plus difficile à mettre en œuvre. Dans cet article, l’ESN Bocasay vous présente quelques processus à mettre en place pour adopter une culture agile dans votre entreprise.

Qu’est-ce que la culture agile dans le secteur du développement informatique ?

En général, la culture d’entreprise peut être décrite comme :

• les croyances,
• les valeurs,
• les comportements

qui façonnent l’environnement social et psychologique d’une organisation.

La culture agile fournit aux entreprises un ensemble de valeurs, de comportements et de pratiques afin de réussir dans un environnement caractérisé par la volatilité, l’incertitude, la complexité et l’ambiguïté.

Son succès vient également de la promotion, de l’encouragement, de la récompense et de l’exploitation du comportement flexible et innovant des personnes au sein de l’organisation. Celle-ci est alimentée par trois composantes de la motivation intrinsèque :

• l’autonomie,
• la maîtrise,
• l’objectif.

La mise en place d’une culture agile rend les équipes plus adaptables, flexibles, innovantes et résilientes face à la complexité, à l’incertitude et à la création d’un environnement.

Les éléments d’une culture organisationnelle agile

Une culture organisationnelle agile se compose des éléments suivants :

1 – Axé sur les objectifs : tous les employés soutiennent la vision de l’entreprise et savent comment leur travail contribue à la réalisation des objectifs de l’entreprise.

Les employés incarnent les valeurs de l’entreprise, tant au sein de l’organisation que dans leurs interactions avec collaborateurs et les clients, qui influencent leur comportement.

2 – L’adaptabilité : les organisations agiles réagissent de manière proactive et rapide aux changements de l’environnement tout en maintenant un noyau solide et stable. En conséquence, les nouvelles idées sont rapidement adoptées, leur faisabilité vérifiée et les employés sont prêts à prendre les risques appropriés.

3 – La confiance et la transparence : une communication ouverte et transparente contribue à une culture organisationnelle positive caractérisée par un partage actif des connaissances et des ressources.

Cela crée un environnement dans lequel les autres peuvent exprimer leurs opinions ouvertement et honnêtement, créant un sentiment psychologique de sécurité.

4 – Une capacité à innover et à apprendre : les employés sont encouragés à sortir des sentiers battus et à proposer des idées novatrices.

Cela signifie, par exemple, que les collaborateurs utilisent de nouvelles méthodes et de nouveaux outils pour résoudre les problèmes existants avec de nouvelles approches.

Il est important pour les entreprises de voir l’échec comme une opportunité d’apprendre et, en fin de compte, de créer un environnement dans lequel de meilleurs résultats peuvent être obtenus.

𝔻𝕖́𝕧𝕖𝕝𝕠𝕡𝕡𝕖𝕫 𝕧𝕠𝕥𝕣𝕖 𝕒𝕘𝕚𝕝𝕚𝕥𝕖́ 𝕒𝕧𝕖𝕔 𝕝𝕖𝕤 𝕖𝕩𝕡𝕖𝕣𝕥𝕤 𝕕𝕖 𝕝’𝔼𝕊ℕ 𝕠𝕗𝕗𝕤𝕙𝕠𝕣𝕖 𝔹𝕠𝕔𝕒𝕤𝕒𝕪. ℕ𝕠𝕤 𝕖́𝕢𝕦𝕚𝕡𝕖𝕤 𝕢𝕦𝕒𝕝𝕚𝕗𝕚𝕖́𝕖𝕤 𝕧𝕠𝕦𝕤 𝕒𝕔𝕔𝕠𝕞𝕡𝕒𝕘𝕟𝕖𝕟𝕥 𝕕𝕒𝕟𝕤 𝕥𝕠𝕦𝕤 𝕧𝕠𝕤 𝕡𝕣𝕠𝕛𝕖𝕥𝕤 𝕚𝕟𝕗𝕠𝕣𝕞𝕒𝕥𝕚𝕢𝕦𝕖𝕤. 𝔻𝕖𝕞𝕒𝕟𝕕𝕖𝕫 𝕧𝕠𝕥𝕣𝕖 𝕕𝕖𝕧𝕚𝕤 𝕘𝕣𝕒𝕥𝕦𝕚𝕥 !

Comment faire adopter une culture agile à vos équipes ?

1. Promouvoir une approche agile et inclure tout le monde 🤝

Les collaborateurs, à tous les niveaux de l’organisation, doivent continuellement examiner les processus et les procédures afin de s’assurer que l’entreprise atteigne ses objectifs. En défiant le statu quo par le biais d’un examen des processus, vous pouvez créer une culture d’amélioration continue. De cette façon, les changements à valeur ajoutée peuvent être rapidement adoptés et les processus et activités sans valeur ajoutée peuvent être modifiés ou éliminés.

2. Soutenir les valeurs agiles grâce à un leadership fort 🔝

Beaucoup se considèrent comme des leaders en raison de leur position ou de leur expérience, même s’ils ne sont pas perçus comme tels par l’équipe qu’ils dirigent. À l’inverse, nombreux prennent des initiatives sans s’en rendre compte, et deviennent des leaders de fait grâce à leur comportement et sans avoir été officiellement nommé.

Pour réussir, autant ceux qui sont en position de leadership que ceux qui sont perçus comme tels doivent s’unir et adopter l’agilité. Ils doivent :

• donner des moyens à leurs équipes,
• les soutenir dans leurs efforts,
• être les porte-parole du changement.

Les managers doivent offrir des opportunités de changement. Il faut responsabiliser les individus et les mener au succès. Il s’agit de passer d’un état d’esprit individuel à un état d’esprit d’équipe et collaboratif.

La plupart du temps, les gens aiment travailler avec les autres, réussir ou échouer, partager, apprendre et grandir ensemble. Les managers doivent aider à définir des objectifs communs. Créez un environnement où vos équipes se sentent à l’aise de poser des questions et de travailler différemment. Les managers sont des modèles pour ce changement. Tout cela est difficile, mais si l’évolution doit se reproduire, il faut qu’elle commence par le leader.

3. Éliminer systématiquement les pertes de temps et les retards ⏱️

La croissance de l’équipe est nécessaire et les dirigeants doivent la soutenir. Cela peut être fait de manière systématique, en éliminant les sources de gaspillage et les retards auxquels les équipes peuvent être confrontées.

Les dépendances entre les équipes réduisent la capacité de livraison, et plus il y en a, plus l’impact sur la livraison est important. Pour réduire ces dépendances, vous devez répartir les éléments du backlog entre les équipes qui peuvent livrer indépendamment. Non seulement vous livrez plus, mais aussi plus efficacement et plus rapidement.

4. Responsabiliser les employés 🚀

Le développement agile ne réussit que lorsque la culture d’entreprise responsabilise ses employés. Et elle doit s’étendre à l’ensemble de l’organisation, y compris à la haute direction et aux responsables des opérations de l’organisation.

5. Travailler avec des outils et structures agiles 💻

Après avoir inculqué un état d’esprit agile dans l’esprit de vos employés, vous avez besoin d’une architecture culturelle agile pour la rendre effective. Pour ce faire, les structures, les processus et la technologie doivent être repensés pour soutenir les changements.

Utilisez les frameworks ou cadre agiles tels que Scrum, Kanban pour ne citer que les plus répandus.

Cependant, il n’est pas nécessaire de sélectionner un seul cadre. Vous pouvez choisir et combiner différents éléments de différents cadres. Tout ce qui compte, c’est de créer un framework personnalisé adapté à votre organisation.

En suivant ces étapes simples, vous serez capable de faire évoluer vos équipes vers une culture agile.