Comment l’externalisation des services de développement web accélère la croissance de votre entreprise ?

L’externalisation des services de développement web fait partie des stratégies adoptées par de nombreuses entreprises pour accélérer leur croissance. En confiant les aspects techniques à des spécialistes externes, les entreprises se concentrent sur leur cœur de métier, et bénéficie d’une expertise solide en nouvelles technologies ainsi qu’une flexibilité accrue dans la mise à disposition des talents (développeurs, chefs de projets, Scrum Master, architectes…)

Brève présentation de l’externalisation des services de développement web

L’externalisation du développement web implique d’avoir recours à des prestataires externes pour :

• la conception,
• le développement,
• la maintenance de solutions web.

Elle se décline en plusieurs modèles :

• offshore (à l’étranger),
• nearshore (dans des pays voisins),
• onshore (dans le même pays).

Ces différentes alternatives offrent un éventail de choix en fonction des besoins de chaque entreprise. Externaliser le développement de ses produits digitaux apporte divers bénéfices :

• accéder à des compétences spécialisées,
• mieux gérer les coûts,
• se concentrer sur les activités principales de l’entreprise.

Externaliser le développement d’une application mobile au Vietnam

Une entreprise technologique basée aux États-Unis externalise le développement de son application mobile à une équipe de développeurs située au Vietnam. Grâce à cette approche, elle bénéficie d’une réduction de 40% des coûts de développement par rapport à une équipe locale, tout en accédant à des compétences spécialisées en développement Android et iOS.

« L’externalisation n’est pas juste une stratégie de réduction des coûts;

 c’est une stratégie de partenariat pour la croissance. »

– Anonyme

Lorsque Slack, la plateforme de communication d’entreprise, n’était encore qu’à ses début, l’équipe a externalisé la conception de son logo et certaines de ses fonctionnalités clés à une agence de design. Cela leur a permis de se rester attentif au développement de leur produit et de miser leurs efforts sur leur stratégie de marché. Ils ont ainsi mené un lancement réussi et à une croissance rapide. Et on ne peut que constater aujourd’hui le succès de Slack, adopté par un très grand nombre d’entreprises.

Maintenant que nous avons planté le décor sur l’impact que peut avoir une décision d’externalisation ses développements ou besoins informatiques, plongeons plus profondément dans ses mécanismes pour démystifier comment elle fonctionne réellement et ce qu’elle peut apporter à votre entreprise.

Bénéfice n°1 : la réduction des coûts opérationnels

L’un des principaux avantages de l’externalisation IT est la réduction significative des coûts. En évitant les dépenses liées à plusieurs paramètres :

• l’embauche de personnel spécialisé dans les nouvelles technologies,
• l’achat d’équipements,
• et la formation,

les entreprises réalisent d’importantes économies. Ces fonds peuvent alors être réinvestis dans d’autres leviers, telles que le marketing, la recherche et le développement, qui vont eux aussi contribuer directement à la croissance de l’entreprise.

Dropbox aurait économisé environ 20% de ses coûts opérationnels annuels en externalisant le développement de certaines de ses fonctionnalités. C’est de cette façon, entre autres qu’ils ont pu se permettre d’investir dans des projets de R&D.

Bénéfice n°2 : accéder à un large bassin de talents IT

L’externalisation c’est un peu comme la caverne d’Ali Baba, elle ouvre les portes à un réservoir mondial de talents, offrant aux entreprises la possibilité de travailler avec des experts hautement qualifiés, qu’elles ne pourraient pas forcément se permettre ou trouver localement. Cette diversité de compétences et de perspectives arrive avec son lots d’avantages :

• l’enrichissement des projets web qui gagnent en qualité,
• l’accès à des innovations et à des solutions avant-gardistes.

Google pour ne citer que lui, a externalisé certaines parties de son développement à des équipes de développeurs en Inde et en Europe de l’Est. Cela a permis au géant du web de bénéficier de compétences spécialisées introuvables sur le marché local, ce qui a amélioré la qualité de ses services.

Bénéfice n°3 : avoir accès à de la flexibilité dans la taille des équipes de développeurs

La sous-traitance permet aux entreprises de s’adapter rapidement aux changements de demande et d’évoluer selon les besoins sans les contraintes associées à la gestion d’une grande équipe interne. Que ce soit pour accroître la capacité de développement lors de pics d’activité ou pour réduire les effectifs lorsque les projets se raréfient, l’externalisation offre une souplesse opérationnelle précieuse.

Uber utilise des services de sous-traitance pour ajuster rapidement ses équipes de développement en fonction des besoins du marché, augmentant ses effectifs de développement de 30% en période de forte demande sans engager de coûts permanents.

Bénéfice n°4 : se concentrer sur son cœur de métier

En déléguant les aspects techniques à des tiers, les entreprises se libèrent des contraintes et se concentrent beaucoup mieux sur leurs stratégies de croissance et sur leur cœur de métier. La délégation va permettre :

• d’optimiser les ressources internes,
• d’accélérer le développement de nouvelles offres,
• d’explorer de nouveaux marchés,
• de renforcer l’avantage concurrentiel.

Airbnb – qui met en relation des particuliers, des entreprises hôtelières, et des investisseurs en immobiliers locatifs – a externalisé le développement initial de son site web pour se concentrer sur le marketing et l’acquisition de logements, une stratégie qui a contribué à sa son succès rapide et sans précédent sur le marché mondial de la location de courte durée.

Bénéfice n°5 : réduire le temps de mise sur le marché de son offre

Avec l’aide d’équipes de développeurs externes, en renfort, les projets de développement web avancent plus rapidement, réduisant ainsi le temps nécessaire pour passer de l’idée au lancement. Cette rapidité d’exécution est cruciale dans un environnement commercial compétitif, donnant la possibilité aux entreprises de saisir les opportunités de marché et d’attirer les clients avant leurs concurrents.

Spotify, plateforme de streaming musicale suédoise, a réduit de 40% son temps de mise sur le marché pour de nouvelles fonctionnalités en collaborant avec des équipes de développeurs externalisées. Coup de poker qui leur a permis de devancer leurs concurrents dans l’innovation de services de streaming musical.

Bénéfice n°6 : meilleure gestion des risques et de la conformité

Les fournisseurs d’externalisation spécialisés dans le développement web, tels que Bocasay par exemple ou encore Esokia, sont résolument mieux équipés pour gérer les risques liés à :

• la sécurité,
• la confidentialité des données,
• la conformité réglementaire.

Leur expertise et leurs ressources dédiées à ces questions aident les entreprises à naviguer plus sûrement dans leurs projets.

Une banque internationale a confié la mise en œuvre de ses solutions de conformité à des spécialistes en Europe de l’Est. Elle a ainsi diminué ses risques de non-conformité tout en économisant 25% des coûts par rapport à une gestion interne.

L’externalisation des services de développement web offre une multitude d’avantages, allant de la réduction des coûts à l’accès à un talent mondial, qui ensemble peuvent significativement accélérer la croissance d’une entreprise. En adoptant une stratégie d’externalisation bien pensée, les entreprises peuvent non seulement optimiser leur efficacité opérationnelle mais aussi renforcer leur compétitivité sur le marché.