L’offshore informatique pour renforcer mes équipes

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La digitalisation des marchés est en pleine effervescence. Toute entreprise souhaitant augmenter sa rentabilité et gagner des parts de marché est amenée à digitaliser tout ou partie de son activité. Le lancement d’un projet digital exige de faire preuve d’organisation, d’agilité, de recruter les compétences adéquates et surtout d’avoir un savoir-faire dans l’art et la manière de gérer un projet informatique.

L’offshore informatique apporte une réponse complète et élaborée à ce type de besoin.
Parce qu’un projet informatique est avant tout une affaire d’humains, les ESN (ex SSII) offshore apportent une réponse structurée au montage d’équipe dédiée pour le développement offshore des projets informatiques et digitaux : elles répondent aux attentes des entreprises en mettant en place une équipe de développeurs, triés sur le volet, qui disposent des compétences adaptées pour livrer le projet visé.

L’IT offshore permet de faire face à des surcharges d’activité. Les entreprises font appel au développement externalisé dans plusieurs cas de figures : pour absorber un pic d’activité, pour se concentrer sur des projets plus stratégiques ou encore pour apporter des nouvelles compétences technologiques au sein de l’entreprise.

Comment la SSII va-t-elle s’y prendre pour staffer une équipe dédiée de développeurs ? Quels sont les avantages pour mon entreprise ?

Quand une entreprise souhaite se lancer dans la réalisation d’un projet digital et qu’elle ne dispose pas des compétences techniques en interne elle a le choix entre s’engager elle-même dans un processus de recrutement et faire appel à une société de services informatiques spécialisée.

Si l’entreprise décide de recruter elle-même les compétences informatiques nécessaires, elle va dès lors investir du temps et de l’argent dans un long processus de recrutement. Recruter en interne une équipe technique requiert d’avoir analysé en amont, les tenants et aboutissants du projet digital, et de déterminer les compétences techniques nécessaires qu’il va falloir embaucher. C’est à ce moment-là, que les décideurs se rendent vite compte que constituer seul l’équipe idéale relève du parcours du combattant et encore plus lorsque l’on n’est pas du métier de l’ingénierie informatique.

La SSII offshore est habituée à cerner et à plancher sur la vision du produit détenu par l’entreprise. Cette vision est exposée et enrichie au cours de réunions avec le product owner, le directeur de production et le directeur technique. En s’appuyant sur son expérience et sur les ressources dont elle dispose, le prestataire en développement va proposer à l’entreprise un montage d’équipe dédiée de plusieurs positions sur une durée précise pour réaliser le produit visé.

Process de mise en place d’une équipe dédiée avec plusieurs positions (de 2 à plus de 8 personnes) pour une entreprise

• Analyse de la Vision du Produit à réaliser

• Détermination des profils techniques et fonctionnels capables de mener à bout le projet client

• Constitution de l’équipe en interne avec les développeurs disponibles

Si les développeurs ne sont pas disponibles, alors la SSII lance son processus de recrutement à l’intérieur de son réseau d’ingénieurs :

• Communication de la DRH et du Marketing sur les types de profils recherchés.

• Réception des candidatures ou cooptation.

• Pré-qualification des candidats potentiels.

• Entretien de recrutement RH.

• Entretien de recrutement technique.

• Proposition et signature du contrat.

• Intégration dans l’entreprise.

• Intégration dans le projet client.

• Mise en place des outils de travail.

• Démarrage du projet.

• Formation du candidat.

• Evolution, plan de carrière etc.

En général, une SSII sérieuse et expérimentée recrute des profils techniques en moins d’un mois.

S’affranchir des étapes de recrutement c’est donc diminuer la prise de risque. C’est également bénéficier d’une solution clé en main sans effort. C’est l’agence web offshore qui se charge de gérer les étapes de recrutement.

Toute la partie de recrutement et de staffing de l’équipe dédiée est à la charge du prestataire informatique offshore. C’est seulement à partir du moment où l’équipe proposée est validée par le client, que la facturation démarre, jamais avant.

Je n’ai pas l’impression qu’il y ai tant de contraintes que ça à recruter en interne. Quels sont les réels avantages de passer par une SSII au lieu de recruter en interne ?

Vous êtes sûr d’avoir la bonne équipe !

En confiant l’étape de recrutement à une SSII vous êtes persuadé d’avoir mis en place la bonne équipe dédiée de développeurs ainsi que les bons profils encadrants sur votre projet. En parallèle, la SSII vous apporte tous les outils de travail nécessaires : ticketing, versionning, chat etc. Si vous souhaitez avoir accès à de nouvelles compétences technologiques sur des technologies plus exotiques ou plus récentes, c’est le même principe qui est appliqué, vous n’avez qu’à effectuer la demande et le process re-démarre.

Dans le cas où un membre de l’équipe ne ferait pas l’affaire, la SSII s’engage à le remplacer dans un délai de moins d’un mois. Ce type de changement peut arriver pour diverses raisons. Le sous traitant informatique prend entièrement à sa charge ce changement sans que le client n’ait à payer des frais en plus.

Vous n’avez plus à vous préoccuper du turn-over et de l’évolution des postes

Vous n’avez plus à gérer le turn-over de vos équipes. Celui-ci est entièrement géré par la société de services informatiques. Vous ne vous souciez plus des moyens à déployer pour intégrer et fidéliser vos collaborateurs. Les SSII mettent en place de nombreux avantages sociaux pour apporter à leurs collaborateurs une ambiance de travail agréable, pour leur proposer des plans de carrière, et des formations finement découpées etc. Elles répondent avec justesse aux demandes internes des ingénieurs et à leurs velléités d’évolution.

La gestion des ressources humaines est ainsi entièrement externalisée :

• Vous ne recrutez plus les développeurs.

• Vous n’avez plus à gérer les absences, les démissions ou encore les maladies.

• Vous vous affranchissez de la montée en compétences via des formations.

• Plus de gestion logistique de l’équipe : congés, salaires, etc.

• Accès facilité et continue à des compétences nouvelles.

Comment une équipe dédiée (régie) de plusieurs développeurs va-t-elle renforcer mon activité ?

Faîte face de façon efficace à une surcharge de travail

L’activité varie fortement d’une période à l’autre. Certaines périodes sont propices aux lancements de projet et aux développements tandis que d’autres sont plus creuses et sont en attente de retombées des résultats ou encore en analyse des résultats. Avoir accès à une équipe dédiée offshore, c’est bénéficier de conditions flexibles sur la taille de l’équipe. Cette dernière pourra s’adapter aux périodes de pics et de creux de d’activité.

Exemple de cas : Votre équipe va démarrer un dernier sprint de développement de 2 semaines pour finaliser le dernier lot d’une application de CRM/Billing. A ce stade du projet, vos équipes sont sur l’aboutissement de plusieurs mois de travail intense. Dans le même temps, l’un de vos clients vous demande, dans le cadre d’une opération de vente en ligne, de développer en urgence des paramétrages spécifiques sur ses produits. Votre équipe est déjà full et ne peut en aucun cas se soustraire ou ni-même envisager de se surcharger d’un autre lot de développement. Dans ce contexte, faire appel à une équipe dédiée en renfort, peut s’avérer être très utile ! Renforcer votre capacité de production en faisant appel à deux développeurs back-end. Ainsi, votre équipe termine le dernier lot de CRM/Billing, et l’équipe en renfort vous sauve la mise en s’attelant à répondre aux développements de l’opération de vente.

Concentrez-vous sur votre coeur de métier

Quand une équipe dédiée est mise à disposition de votre entreprise, elle va venir suppléer l’équipe déjà en place. Son soutien à l’équipe existante peut prendre différentes formes :

• Aider à absorber grosse une charge de travail.

• Intervenir sur des tâches à moins fortes valeur ajoutées pour permettre aux autres équipes de se focaliser sur les projets stratégiques.

• Se charger de la tierce maintenance applicative, pour corriger des bugs et faire évoluer les applications déjà existantes.

Exemple de cas : Vous allez aborder la conception de la refonte complète de votre système d’information afin d’aligner vos applications et de centraliser les échanges entre applicatifs. Dans le même temps, votre département des ventes indirectes (DVI) a besoin d’une application web pour enregistrer les ventes indirectes effectuées chaque mois sur le terrain. La refonte de votre SI est un chantier d’envergure qui exige que vous soyez concentré sur la conception pendant de longs mois, et donc de mobiliser vos meilleures ressources pour ce faire. Faire appel à une équipe dédiée de trois personnes, deux développeurs offshore back-end et un développeur offshore front-end pour réaliser l’outil de la DVI est une aubaine. Vous évitez de remettre ce projet à plus tard et vous répondez aux attentes de vos commerciaux.

Passer par une agence web offshore pour renforcer ses équipes c’est permettre à son activité d’être renforcée tout en gagnant en qualité et en agilité. L’équipe dédiée s’adapte aux fibrillations de votre activité. Vous dîtes ainsi adieu aux manques de compétences techniques en interne, aux calendriers serrés et aux augmentations ponctuelles d’activité non maîtrisées.

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